数字に振り回されながら目標達成する人、楽しみながら目標達成する人の違い
今日は、いつも楽しく読ませて頂いているメルマガから
【数字に振り回されながら目標達成する人、
楽しみながら目標達成する人の違い】を紹介致します。
このテーマにしたのは、ある方から、こんな相談があったからです。
「いまさらですが、なんでそんなに笑顔が大切なんですかね?」アポイント,ビジネス,営業成績,営業戦略,無料個別相談,目標,販路開拓,飛び込み,飛び込み,
これ、メチャいい問です。
ちゃんと理解して実践しているのと、なんとなく実践しているのとのでは、
結果の出方が違ってきますからね。
その違いが今回のタイトルになっている。
【数字に振り回されながら目標達成する人、楽しみながら目標達成する人】
になります。
目標を達成するために、半分焦りながら活動をしていると、どんどん効率が
落ちてきて、目標達成もどんどん苦しくなります。
結果、目標達成もストップしてしまうことに。
そうなってしまう大きな原因は【視野が狭くなっている】からです。
視野が狭くなると、うっかりミスや見落とし、変な思い込みにとらわれた
行動をしてしまったりします。
そうすると、お客さんの話が耳に入らなくなるので、何度お客さんに
あっても信頼されません。
ただ仕事って毎日のことなので、その日の調子によっては視野が
狭くなることは誰にだってあります。
そんな調子がイマイチなときでも、視野を広げてお客さんの対応が
できるようになるには・・・
“笑顔を意識すること”が一番です。
特に親密度が低いお客さんは、あなたのことを警戒しています。
その警戒心を解こうと、仕事の話をすればするほど、お客さんは
売り込まれていると感じ、余計、警戒してしまうわけで。
そんな警戒心を解くのが『笑顔』なんです。
人は何度も笑顔になることで、少しずつ警戒心が和らぎ、心を開くように
なりますし、なによりもお客さんの笑顔を見ることで、自分自身も
安心しますよね。
安心した顔になったあなたを見ることでお客さんもまたさらに心が
開くという好循環が生まれます。
「笑顔、笑顔って、マクドナルドじゃないんだから」と笑顔を
軽視する人は、数字に振り回されながら目標達成する人になってしまいます。
以前の私がそうでした。
そんなわけで、笑顔が大切な意味は理解できたでしょうか?
いつも笑顔を忘れないで、お互い楽しみながら、目標達成していきましょう。
▼今日のポイント
【目標達成は笑顔の先にある】
※「笑顔が大事」
わかっているとは思います。
しかし、出来ている時と、そうでない時があります。
出来ていない時は、焦っていたり、切羽詰まっている時だったりします。
そんな時こそ、笑顔を出していきましょう。